当社のプライバシーポリシー

Koto Bloomは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集、使用、開示される個人情報について説明します。

収集する情報

当社は、お客様が自ら提供する情報および当社のサービス利用に関連して自動的に収集される情報を収集します。

• お客様が直接提供する情報： 花の注文、楽器修理の依頼、イベントの予約、お問い合わせフォームの利用、ニュースレターの購読時など、お客様が名前、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報などの個人情報を提供する場合があります。
• 自動的に収集される情報： 当社のウェブサイトを訪れる際、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、閲覧日時、アクセスしたページなどの技術情報が自動的に収集されることがあります。これは、クッキーおよび類似の技術を通じて行われます。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と向上： ご注文の処理と配送、楽器修理サービスの提供、イベントの手配、お問い合わせへの対応など、お客様が要求されたサービスを提供するため。また、当社のウェブサイトおよびサービスの利用状況を分析し、改善するため。
• コミュニケーション： ご注文や修理に関する確認、アップデート、特別なオファー、またはKoto Bloomからの一般的な情報をお客様に提供するため。
• 法的義務の遵守： 適用される法律、規制、または裁判所命令を遵守するため。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しないことを原則とします。ただし、以下の場合は例外とします。

• サービスプロバイダー： 配送業者、決済処理業者など、当社の業務を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーに、必要な範囲でお客様の情報を提供することがあります。これらのプロバイダーは、情報の秘密保持契約に拘束され、指示された目的以外で情報を使用することは禁じられています。
• 法的要件： 法律、裁判所命令、または政府の要求により開示が求められる場合。
• 権利の保護： 当社の権利、財産、または安全、およびお客様や他者の安全を保護するために、開示が必要であると誠意をもって判断した場合。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。安全なサーバー、暗号化技術、アクセス制限などが含まれますが、これらに限定されません。しかし、インターネット上でのデータ送信は100%安全であるとは保証できません。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権： お客様は、当社が保有するご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを請求する権利があります。
• 訂正権： お客様は、不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利があります。
• 削除権： 特定の状況下で、お客様はご自身の個人情報の削除を要求する権利があります。
• 処理の制限権： 特定の状況下で、お客様はご自身の個人情報の処理を制限する権利があります。
• データポータビリティ権： 特定の状況下で、お客様は個人情報を構造化され、一般的に使用される機械可読形式で受け取り、別の管理者に転送する権利があります。
• 異議を唱える権利： 特定の状況下で、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利があります。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。

クッキー

当社のウェブサイトは、お客様の閲覧体験を向上させるためにクッキーを使用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルで、ウェブサイトの機能を記憶したり、利用状況を分析したりするために使用されます。お客様はブラウザの設定でお客様のクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

本プライバシーポリシーの変更

Koto Bloomは、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂されたポリシーを掲載することで発効します。定期的にこのページを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合や、お客様の個人情報に関する権利を行使したい場合は、下記までご連絡ください。

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東京都品川区東五反田7-14
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